Casino / Ứng dụng
Tại fc88, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán nội địa bạn chọn, chẳng hạn ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua ví tài khoản và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào. Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị và phiên truy cập để đảm bảo tính liên tục của phiên đăng nhập — giúp bạn không bị thoát đột ngột giữa chừng. Dữ liệu cookie kỹ thuật được dùng riêng để duy trì phiên và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị, không dùng cho mục đích theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng fc88 trong khu vực đủ điều kiện. Bốn phạm vi dưới đây giúp bạn xác định rõ thông tin nào thuộc chính sách này và thông tin nào không.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu phiên với bên ngoài.
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu này chỉ để hoàn tất giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu có.
Hành vi duyệt các mục trong nền tảng — như lịch sử xem bàn chơi hay danh mục đã mở — có thể được ghi nhận để cải thiện hiển thị cá nhân. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện bạn bên ngoài nền tảng.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán độc lập có chính sách riêng. fc88 không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng chúng tôi.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho fc88. Quyền này không phụ thuộc vào việc bạn có đang hoạt động hay không — ngay cả khi tài khoản tạm ngưng, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu. Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình hỗ trợ tài khoản và theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không yêu cầu bạn giải thích lý do khi muốn xem hoặc chỉnh sửa thông tin cơ bản. Tuy nhiên, một số dữ liệu liên quan đến giao dịch thanh toán có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu đây là trường hợp của bạn.
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đã lưu, bao gồm phương thức thanh toán đã liên kết như ZaloPay hoặc Debit Card.
Nếu cần cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại, hãy truy cập trang hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email.
Bạn có thể hỏi chúng tôi về loại dữ liệu đang được lưu, thời hạn lưu trữ và mục đích sử dụng. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang liên hệ.
Nếu muốn xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất hoặc nếu có dữ liệu cần giữ theo luật.
Nếu bạn có câu hỏi về cách fc88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền nêu trong chính sách này, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và chỉ tiếp nhận yêu cầu từ chủ tài khoản đã xác minh.
Mở trang hỗ trợ tài khoản và chọn mục liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Sử dụng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Đăng nhập và mở phần Hỗ Trợ Tài Khoản để truy cập biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Đây là cách nhanh nhất để gắn yêu cầu của bạn với đúng hồ sơ tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ phiên đăng nhập trên điện thoại đến giao dịch thanh toán nội địa, mỗi điểm tiếp xúc đều có quy trình xử lý dữ liệu rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những gì được nêu trong chính sách này.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fc88 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính — thông tin tài khoản không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng được kích hoạt mà không có sự đồng ý của bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ theo luật địa phương. Khi tài khoản bị đóng và thời hạn lưu giữ pháp lý hết, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự tìm kiếm — thông tin sẽ đến với bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường hỏi về cách fc88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển sang đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo nếu có dữ liệu nào cần giữ lại theo luật địa phương trước khi xoá phần còn lại.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống ghi nhận loại thiết bị và thông tin phiên để duy trì tính liên tục của đăng nhập. Dữ liệu này không được dùng để theo dõi bạn bên ngoài nền tảng fc88.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực không được hỗ trợ, một số quyền hoặc tính năng trong chính sách này có thể không áp dụng.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn được thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý.